to read complaints and reviews, or file yours.14 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi
28.07.2026 tarihinde mamanevde.com.tr üzerinden 6A68FDB5DE8D numaralı siparişle, toplam 7.666,20 TL ödeme yaparak Hills kuzu etli orta ırk yetişkin köpek maması 14 kg’dan 2 adet satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün pazartesi günü Hepsijet ile kargoya verileceği özellikle belirtildi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi. 07.08.2026 tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek durumu ilettim. O günden bu yana WhatsApp üzerinden sürekli oyalandığımı, standart ve doyurucu olmayan cevaplar aldığımı, somut bir bilgi paylaşılmadığını belirtmek isterim. Telefonla firmaya ulaşmak ise mümkün olmamaktadır.
Bugün itibarıyla yaklaşık 14 gündür siparişim kargoya verilmemiş durumdadır. Ürünleri artık beklemek istemiyorum ve 7.666,20 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma 17.08.2026 tarihinde mystic marka kedi maması gönderdi. Ben 2 adet 14 kg Hills kuzu etli pirinçli ücreti ödemiştim. Dalga geçer gibi 1 adet 15 kg lik mama gönderdiler. Geri iade ettim. Whats Upp dışında ulaşmak mümkün değil.
