Bir Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor

10.07.2026 tarihinde Mamanevde.com.tr üzerinden 2 adet 15 kg Ecopet kuzu etli pirinçli yetişkin köpek maması satın aldım. Ürünleri bir hafta içinde göndereceklerini belirtmelerine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir haftanın sonunda sadece 1 adet mama gönderdiler, diğer ürünü göndermediler.

Şu anda sipariş verdiğim 2 üründen sadece 1’i elime ulaştı, kalan 1 adet 15 kg mamanın gönderimi yapılmıyor. WhatsApp yazışmalarımızda da bunu açıkça belirtmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.

Eksik gönderilen 1 adet 15 kg Ecopet kuzu etli pirinçli yetişkin köpek mamasının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.