Pipetli Su Şişesi Çalışmıyor, Mağaza Açık Ambalaj Nedeniyle Değişim Reddetti

Mamajoo marka pipetli 270 ml suluktan aldım ancak ürün kesinlikle düzgün çalışmıyor. Bebeğim su içemediği için kendim de defalarca denedim, çekmeme rağmen pipetten su gelmiyor. 13 aylık bebeğin zaten çekmesi çok zor, ürün işlevini yerine getirmiyor.

Yaklaşık 2 ay önce Perlavista e-bebek mağazasından satın aldığım bu ürünü sorun nedeniyle mağazaya götürdüğümde, ürün açıldığı için hijyen kuralları gereği değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Kullanılamayan, işe yaramayan bir ürünün sadece ambalajı açıldı diye değiştirilmemesi beni mağdur etti.

Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumun çözülmesini istiyorum. Sorunlu ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesi, ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.