Su Gelmeyen Pipetli Sulukta İade Reddi Ve 470 TL Geri Ödeme Talebi

Konya Beyşehir E-bebek mağazasından 24 Ocak Cumartesi günü bebeğim için Mamajoo marka pipetli suluk satın aldım. Ürün bir yaş ve üzeri ibaresi taşımasına rağmen, suluktan kesinlikle su gelmiyor. Bebeğim kullanamayınca ürünü ben de denedim ve pipetten ben bile su çekemedim.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, hijyen gerekçesiyle iade veya değişim kabul edemeyeceklerini söylediler. Ürünü kullanamadığım halde 470 TL ödeme yapmış olmama rağmen mağduriyetimle ilgilenilmedi, bu durum hem markaya hem de mağazaya karşı güvenimi tamamen sarstı.
Bu markadan artık ürün almak istemiyorum ve kullanılmayan, işlevini yerine getirmeyen bu ürün için kredi kartımdan çekilen 470 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en hızlı şekilde destek sağlayabilmemiz için bizimle telefon hattımızdan veya e-posta adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.






