Malta İletişim Sürekli Farklı Gerekçelerle Bekletiliyorum Ve Cihazım Teslim Edilmedi!

Malta İletişim Manisa 8 Eylül Caddesi No: ***/* şubesine iPhone 11 cihazımı sim kartı okuma arızası nedeniyle teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde bana önce kasa değişimi yapılacağını ve 1 saat içinde hazır olacağı söylendi. Ancak 1 saat yerine 1 gün bekledim, tekrar gittiğimde ise sorunun çözülmediği ve ana kart değişimi gerektiği belirtildi. Sürekli farklı gerekçelerle bekletiliyorum ve cihazım hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 gündür cihazımı alamıyorum ve her seferinde “güncelleme yapıyoruz, ufak bir hata çıktı” gibi açıklamalar yapılıyor. Cihazım garanti kapsamında değil, fakat herhangi bir ödeme de yapmadım.

Cihazımın onarımının tamamlanmasını ya da en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.