Mall Of İstanbul Güvenlik Personeli Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

01.11.2025 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Mall Of İstanbul'da alt katta küçük cins köpeğimizle gezerken, güvenlik şefi yanımıza gelip önce pet shop'un yerini göstererek gidip puset almamız gerektiğini ancak küçük cins olduğu için kucağıma alabileceğim söyledim. Fakat güvenlik şefi, ilkokul müdürü edasıyla beni azarlayarak adeta kovdu. Durumu içerideki güvenlik görevlilerine iletip, hanımefendinin ismini sorduğumda ise paylaşmayacaklarını söylediler ve bu da ayrı bir hayal kırıklığı oldu.

10 yılı aşkın süredir tüm ihtiyaçlarımızı Mall Of İstanbul’dan karşılayan bir müşteri olarak, bu üslup ve davranış şekli kurumunuzun imajına ciddi şekilde zarar vermektedir. Olay sırasında Big chefte yemek yemiştik ve Migros’a girmek üzereydik. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Mall Of İstanbul’u tercih etmeyeceğimizi üzülerek belirtmek isterim.

İlgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.