to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08-29.08.2025 tarihleri arasında Malitur ile Karadeniz-Batum turuna katıldık (rezervasyon no: 69078). Tur programında ciddi aksaklıklar yaşadık. Özellikle Batum’dan çıkışta otobüsümüz bozuldu ve yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadan bekletildik. Sonrasında gelen otobüs ise Jolly Tur’a aitti.
Programda asıl vakit geçirilmesi gereken yerlerde (örneğin Uzungöl) sadece 20 dakika durulurken, alışveriş ve satış yapılan komisyonlu şirketlerde 45 dakikadan fazla zaman harcandı. Turun içinde Yayla gezileri olacağı belirtilmişti; ancak tüm Yayla turları ekstra ücretliydi. Ayrıca, tur sırasında namaz vakitlerine dikkat edilmemesi ve bunu belirtmemize rağmen herhangi bir hassasiyet gösterilmemesi beni çok rahatsız etti. Rehberimizin empati kurmaması ve kriz yönetiminde yetersiz kalması da yaşadığımız olumsuzlukları artırdı.
Bazı tur arkadaşlarımız ise Yayla gezilerine katılmak istemedikleri için bir benzinlikte bırakıldılar, bu durum da kabul edilemezdi. İki kişi için toplamda kişi başı 15.000 TL ödedik ve bu ücret karşılığında beklentilerimizin karşılanmadığını düşünüyorum.
Yaşadığımız mağduriyetlerin giderilmesini, yetkililerden açıklama ve telafi talep ediyorum.
11 Temmuz-16 Temmuz 2024 tarihleri arasında katıldığım Malitur Karadeniz Yaylalar ve Batum turunda çok sayıda problem yaşadım ve sonuç olarak büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Stres ve sıkıntılardan uzaklaşmak için tura katılmıştım; ancak süreç, aksine, benim için tam anlamıyla bir stres kaynağın...
Malitur ile 09.04.2024 tarihli Karadeniz turuna katıldık. Benim ilk rezervasyonum 07.04.2024 tarihindeydi ancak tur dolmadığı için 09.04.204 tarihine ertelendi ve pazar akşamı evde olacağım söylendi. Başka turlarda yer kalmadığı için kabul ettim. Rehberimiz ise asla grubu yönetemedi. Her yerde rötar...
19 Eylül çıkışlı Karadeniz Yaylalar Batum turuna katıldım. Rehber, tur sırasında ekstra turlar için kişi başı 15.990 TL peşin olarak topladı. Ancak tur boyunca yoğun yağmur nedeniyle ne yaylalara çıkıldı ne de bir şelale gezisi yapıldı. Sadece alışveriş noktalarına götürüldük ve Yayla veya şelale gö...
Malitur ile 17 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul çıkışlı 5 gece konaklamalı Karadeniz Yayla ve Batum turuna katıldık. Karadeniz bölgesi muhteşem doğasıyla gerçekten görülmesi gereken bir gezi noktası ancak bu tur şirketi ve rotasıyla değil ne yazık ki. 1. Tur görülecek yerlerden çok komisyon alınacak ...
Malıtur ile 29/08/2023 tarihli Karadeniz turuna katıldık. Malı tur rehberi grubu yönetemedi. Her durduğumuz yerde en az yarım saat rötar yaptık. Gezilecek yerlerde minimum süre verirken komisyon aldığı yerlerde saatlerce gereksiz tuttu bizi. Batum'a gece 22 de giriş yaptık. Sümela ya kapanışa yarım ...
Yorumlar