to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 03:45’te AŞTİ’den Kayseri’ye Malatya Kayısı Kent firması ile yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Araç, AŞTİ gibi büyük bir otogardan içeri girmediği için elimde ağır valizlerle caddeye geçmek zorunda kaldım ve bu durum beni hem fiziksel olarak çok yordu hem de mağdur etti.
Valizlerimizi bagaja almaları gerekirken bagaja koymadılar, tüm valizleri aracın koridoruna dizdiler. Bu hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de yolculuk boyunca çok rahatsız ediciydi. Ayrıca bir adet küçük valizimi “bunu yanınıza alın kaybolur” diyerek bana verdiler ve bu valizi tüm yol boyunca ayağımın altında tutarak seyahat etmek zorunda kaldım.
Araç son derece havasız ve pis durumdaydı, yolculuk boyunca asla rahat edemedim, başım çok ağrıdı ve buna rağmen personelden yolcularla ilgilenen kimse olmadı. Kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissettim, firmanın yolcu konforuna ve güvenliğine önem vermediğini açıkça gördüm.
Bu yaşadıklarım nedeniyle, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve firma tarafından yaşananlar için resmi bir özür talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli denetimlerin ve personel uyarılarının yapılmasını bekliyorum. PNR numaram 1R502XGMP’dir.
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü Malatya Kayısı Kent Turizm firmasından İstanbul Sultanbeyli Terminali’nden Ankara AŞTİ Terminali’ne gitmek üzere 1R500FD2R PNR numaralı biletimi online olarak 500 TL ödeyerek satın aldım. Saat 17.30’dan itibaren terminalde beklemeye başladım. Otobüsün hareket saati olan...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18.30’da Ankara’dan Malatya Arapgir istikametine Kayısı Kent Turizm firmasından bilet aldım. Defalarca hem şoföre hem de muavine Arapgir KYK yurdunda ineceğimizi söylememize ve özellikle hatırlatmamıza rağmen, gece Pütürge üzerinde bizzat otobüs şoförü tarafından indiril...
19.10.2025 tarihinde Malatya Kayısı Kent Turizm ile Darende’den Ilgın’a 20.30 kalkışlı otobüs seferim vardı. 20.28’de otogarda olmama rağmen, firma yetkilileri beni 20.14’te aradıklarını ve ulaşamadıkları için otobüsün hareket ettiğini söylediler. Otobüse binebilmek için ekstra olarak 20-25 km yol g...
Kayısı Kent Turizm yetkililerine, 18.05.2026 tarihinde saat 10.00’da, 26 numaralı koltukta İstanbul Harem – Ankara AŞTİ güzergahında gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında firmanızdan aldığım hizmet, kabul edilemez derecede kötü olup ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Öncelikle otobüsün içi ...
10 Kasım 2025 Pazartesi akşamı saat 22.00 civarında Kayısı Kent firmasıyla Şarkışla’dan Ankara’ya seyahat ettim. Biletimde de belirtildiği üzere Ankara AŞTİ Otogarı’na bırakılmam gerekirken, araç beni Keçiören’de indirdi. Benim planım AŞTİ’den direkt memleketime devam etmekti; ancak yanlış yerde in...
Yorumlar