to read complaints and reviews, or file yours.Malatya MASKİ Güvence Bedelini Yatırmadı
Malatya MASKİ’ye ait su aboneliğimi pazartesi günü kapattırdım. Aboneliğim kapandığı halde tarafıma iade edilmesi gereken bedel (güvence vs.) halen hesabıma yatırılmadı.
Bugün itibarıyla paranın yatmasını beklerken MASKİ’yi 2–3 defa aradım. Her aradığımda yalnızca “15 gün içinde yatacak” denilerek net bir bilgi verilmedi. Abonelik kapama işlemi tamamlanmış olmasına rağmen bu belirsizlik ve bekleme süresi beni mağdur ediyor.
Abone numaram 52**34’tür. Paramın 15 gün bekletilmeden, bugün itibarıyla derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Malatya MASKİ aboneliğimi pazartesi günü iptal ettirdim ve görevli personel tarafından güvence bedeli iademin 15 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
Abonelik numaram 52934 olup, abonelik iptaliyle ilgili makbuz ve bilgilerim mevcuttur. Verilen süreye ve söylenen bilgiye güvenerek bugün paramın yatmasını bekliyordum, ancak iademin hala yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Abonelik iptali sonrası hak ettiğim güvence bedelinin derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
