Satıcı Tarafından Gerekçe Olmadan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden Makri Home satıcısına ait 5’li banyo takımını 10 Eylül 2026 tarihinde indirimli olarak satın aldım. Ertesi gün, 11 Eylül 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim satıcı tarafından iptal edildi.

Sipariş numaram 11590014654, ürün bedeli 119,90 TL’dir. İade mesajı geldi ancak şu an itibarıyla tutar henüz hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden satıcıya yazıp ürünün tarafıma gönderilmesini talep ettim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.

İndirim döneminde aldığım bu ürünün keyfi bir şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ya siparişimdeki ürünün aynı indirim koşullarıyla tarafıma gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.