to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Akdeniz Caddesi’ndeki Makbul şubesine alışveriş için gittiğimde almak istediğim ürünü reyonda kabuklu ve beklemiş halde buldum. Ürünün tazelenmesini rica ettim. Kapalı olan kadın personel yeni çalışmaya başladığını söyledi, kendisiyle hiçbir sorunum olmadı ve dolabı açmaya yöneldi. Tam o sırada açık saçlı, hafif kilolu bir kadın personel ürüne daha bakmadan “yok” diyerek olumsuz cevap verdi.
Daha sonra diğer personelin dolap kapısını açmasıyla, az önce “yok” denilen ürünün aslında dolapta mevcut olduğunu gördüm. Ürün var olduğu halde direkt “yok” denmesi, üstelik ben de mağaza çalışanı olduğum için, kabul edilebilir bir davranış değil. Müşteriye bakmadan, kontrol etmeden yok denmesini hem saygısız hem de işini ciddiye almamak olarak görüyorum.
Makbul’den beklentim, personelin ürünleri müşterinin talebi karşısında gerçekten kontrol etmesi, var olan ürüne “yok” denmemesi ve çalışanların bu konuda uyarılmasıdır. Böyle bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
İstanbul Çatalca’daki Makbul Kuruyemiş şubesinde çalışan sarı saçlı personelin ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Özellikle bu hafta başında yaşadığım bu durumdan dolayı kendimi rahatsız hissettim. Şu ana kadar konuyla ilgili herhangi bir yetkil...
12.09.2025 tarihinde saat 17:59’da Makbul Kaynarca şubesinden 103 TL tutarında bulgur alışverişi yaptım. Son 3 ay içinde birkaç kez aynı sorunla karşılaştım ve bugün tekrar yaşadım. Şubede, belli bir kilonun dışında ürün vermiyorlar. Ayrıca, iki farklı terazide tartım yapıldığında aralarında kilo fa...
Merhabalar Çatalca Makbul’den yaptığım en rezil alışverişti. Müşteriye önem vermeyen bir çalışan ancak bu kadar olur. Bir dayak yemediğim kaldı. Sarı saçlı hanımefendi, hatta hanımefendi demeye bile dilim varmıyor. Ürün soruyoruz, yok diyor, ilgilenmiyor, ağzı bozuk şekilde tersliyor. Bir süredir bu...
13.11.2025 tarihinde, turistik gezi için geldiğimiz Bursa Nilüfer ilçesi Görükle semtinde ailemle birlikte ilk kez Makbul mağazasına uğradık. Alışveriş sırasında çocuğumun ilgisini çeken çikolatalı lokumdan bir tane alıp tadına baktık ve ardından almak için poşete ürün dolduruyorduk. Tam bu sırada, ...
Yorumlar