Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Makarnam
  • Siparişim Gecikti, Kasiyer İlgisiz Davrandı Ve Yanıltıcı Konuştu
ID:33505551
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Kasiyer İlgisiz Davrandı Ve Yanıltıcı Konuştu

profile
Mustafa
Makarnam
28 Ağustos 13:23
308

28.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Makarnam şubesinde saat 12:30’da 22 numaralı fiş ile kremalı makarna siparişi verdim. Kasiyer siparişimin 5 dakika içinde hazır olacağını söyledi, ancak yaklaşık 20 dakika boyunca internet siparişleriyle ilgilendi ve siparişim gecikti. Sonrasında ise bana böyle bir şey söylemediğini iddia ederek beni yalanladı. Şubede yalnızca iki kişi çalışıyordu ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kasiyerden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ödememi kart ile yaptım, ancak iade işlemi nakit olarak gerçekleştirildi.

Bu yaşananların ardından tek beklentim, ilgili çalışanın uyarılmasıdır. Benzer sorunların tekrar yaşanmamasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.

Makarnam Logo
Makarnam
28 Ağustos 13:28 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

Makarnam Logo
Makarnam
31 Ağustos 22:10

Sn. Misafirimiz Merhaba, Konu hakkında yetkili birimlerimize bilgilendirme sağlanmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak konu tarafımızdan takip edilecektir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Makarnam Nakit Ödeme Yaparken Para Üstü Yok Menüyü Veremem Dediler

profile
Aysel
Makarnam
29 Kasım 2023 21:29
925

Merhaba, 29.11.2023 tarihinde Sultanbeyli Makarnam Atlaspark şubesinde tavuklu 2'li menü siparişi verdim. Kartım olmadığı için 200 TL nakit para verdim; ancak kasalarında bozuk para olmadığı için kasadaki personel bana menüyü veremeyeceğini söyledi. Bir müşteriye 'menüyü veremem' şeklinde bir üslup ...

Makarnam Nakit Ödeme Yaparken Para Üstü Yok Menüyü Veremem Dediler
2
Burak sonuçtan memnun değil

Sırada Beklerken Öncelik Tanınması Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
Burak
Makarnam
17 Ekim 16:10
263

Bugün Atlas AVM’deki Makarnam şubesinden ürün almak için sırada beklerken, 20 dakika boyunca bekletildim. Benimle birlikte sırada bekleyen başka müşteriler de vardı. Ancak bu sırada AVM personeli geldiğinde, bizim önümüzde olmalarına rağmen onların siparişleri hemen hazırlandı. Durumu vardiya şefine...

sirada-beklerken-oncelik-taninmasi-ve-magduriyet-yasanmasi-1.jpg

Atlaspark AVM'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Sos Ekstra Ücreti Sorunu

profile
Özge
Makarnam
12 Ocak 01:40
532

10.01.2025 saat 19:03 Sultanbeyli Atlaspark AVM de makarnam şubesine gittim. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde kasada ki hanım efendiye söyleyerek makarnam'a ekstra acı eklenmesini istedim, "Sos Karışımımız yok normalde yapabiliyorlar mı sorayım"dedi. Sadece acı ekleyeceksiniz dedim, bir bey efe...

Kaba Davranış Ve Uzun Bekleme Süresiyle Hayal Kırıklığı

profile
Zehra
Makarnam
01 Eylül 16:52
406

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.21 civarında Viaport Asya’daki Makarnam şubesinde iki adet kremalı tavuklu makarna menü sipariş ettik. Ancak çalışanların oldukça kaba, alakasız ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaştık. Oradaki görevli beyefendi arkadaşıma tamam kes diye saçma bir üslupla karşılık ve...

Öne Çıkan Konular
Makarnam şubeleri Makarnam sipariş Makarnam atlaspark
Benzer Şikayet Yaz