Capacity AVM Makarnam Şubesinde Hijyen Ve Gürültü Sorunları

Uzun zamandır düzenli olarak gittiğim Capacity AVM’deki Makarnam şubesinde, 24.05 tarihinde akşam saatlerinde yaşadığım olay sebebiyle bir daha bu işletmeyi tercih etmeyi düşünmüyorum.

Oturduğumuz masanın çok kirli olması, tepsilerin temizlenmemiş ve hijyenden uzak bir halde bulunması beni ilk anda rahatsız etti. Özellikle gıda sektöründe hijyenin ön planda olması gerekirken bu kadar özensiz bir ortamla karşılaşmak üzücüydü.

Siparişim yaklaşık 8 dakika içinde geldi, bu açıdan bir sorun yaşamadım; ancak sıra beklerken ve sessiz, sakin bir şekilde yemeğimi yemek isterken çalışan bir bayan personelin sürekli olarak bağırdığını, tartışma seslerinin yükseldiğini gördüm. Bu durum hem ortamın konforunu hem de işletmeye olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bir işletmede müşterilerin bu tür tartışma ve bağrışmalara maruz kalmaması gerektiğini düşünüyorum.

Daha önceki ziyaretlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu olay ilk kez başıma geldi; ancak yaşadıklarım beni işletmeyle ilgili ciddi anlamda soğuttu. Personelin özellikle oturduğumuz ve yemek yediğimiz alanların temizliğine çok daha fazla dikkat etmesini, hijyen konusunda gerekli özenin gösterilmesini ve çalışanların müşterilerin yanında tartışmaktan, bağırmaktan kesinlikle kaçınmalarını bekliyorum. Gıda sektöründe hijyenin ve sakin, saygılı bir ortamın temel prensip olduğunu lütfen unutmayın; yemek yerken sürekli tartışma sesleri duymak istemiyorum.