to read complaints and reviews, or file yours.Makarna Lütfenden Bozuk Ürünler
Makarna, lütfen bebeğim için aldığım ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi bile yok! Ayrıca ürünler bozuk gönderiliyor. Bebek için organik, kaliteli, temiz ürün almayı düşünürken tarafımıza gönderilenleri görün. Asla geri dönüş de yapılmıyor. Bu nasıl bir ürün? Nasıl bir ilgisizlik? Farkında olmadan tüketilseydi ne olurdu?
Geri bildirim için teşekkürler ve yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Öncelikle 10 küsur senedir firmamızdan alınan hiçbir üründe etiketlerinde son kullanma tarihi, tavsiye edilen tüketim tarihi belirtilmediği olmamıştır. Etıket yönetmeliğince yasaktır. Etikete yazılması gerekenler nedeniyle satır arasında yazılanı görmeyen çok dostumuz vardır. Belirttikten sonra göremedik diyorlar. Ürünlerimiz en çok 2 hafta içinde üretilen ürünlerdir aynı şekilde paketlenmektedir. Yerimiz ufak olduğun için stok usulü çalışmıyoruz. Havaların sıcak olması, alındıktan sonra buzdolabında saklanmayışı veya kargoda güneş altında 1 saat bile fazla kalması maalesef bu sorunları oluşmasına sebebiyet vermektedir. Bir nevi katkısız, koruyucusuz olduğunun göstergesidir. Bugüne kadar sorununu bize ileten hiçbir dostumuzu yarı yolda bırakmadık - bırakmıyoruz. Yenisinin çıkışı, ücret iadesi ya da hediye çeki ile telafiler edildi. (ve edilecektir) Sevgiler,
Güncelleme, makarna lütfene söyledikleri gibi Hepsiburada'dan ulaştım ve talep oluşturdum. Hemen sipariş numaramı alıp kontrol ettiler ve bozulan ürünlerimin yenilerini 4 tane olarak gönderdiler. Beklediğim tutum buydu. Teşekkürler Makarna Lütfen
