Maius’tan Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Geciken İade Talebi

Maius isimli markanın internet sitesi üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde VL4065JQX numaralı siparişimle kahverengi keten takım satın aldım. Ürün sitede %100 keten olarak tanıtılmasına rağmen elime ulaştığında üzerinde içerik bilgisi yer almıyordu ve kumaş yapısından pamuk polyester karışımı olduğu açıkça anlaşılıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim.

Ürünü 2.084,55 TL X 3 taksit, toplam 6.253,65 TL olacak şekilde satın aldım. Firma tarafından para iademin 14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma da geri dönüş alamıyorum.

İnternet sitesinde belirtilenle gönderilen ürünün kumaş içeriği uyuşmadığı ve yasal iade süresi geçmesine rağmen ücretim tarafıma ödenmediği için, 6.253,65 TL tutarındaki alışverişime ait toplam ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.