to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Clio model sıfır aracımı 7 Şubat tarihinde OYAK platform üzerinden Dacia Mais Ankara şube bayisinden satın alarak Hatay Merkez şubeden teslim aldım. Aracı ilk başta detaylı incelemediğim için fark edemediğim bazı sorunları, 26 Şubat tarihinde aracı daha dikkatli kontrol ettiğimde gördüm.
Aracın sağ ön ve sol ön motor kaputu ile çamurluk arasındaki boşluklar birbirinden farklı, gözle görülür bir asimetri bulunuyor. Sol ön far yuvasına düzgün oturmuş görünürken, sağ ön far bariz şekilde öne doğru çıkık duruyor. Çamurluk civata ve somunlarının üzerinde işlem yapılmış gibi boya deformasyonları mevcut. Ayrıca bagaj kapağının sağ ve sol tarafındaki açıklıklar da birbirine eşit değil, bu da montaj ve işçilik açısından sorun olduğunu gösteriyor.
Bu kusurları tespit ettikten sonra aracı Hatay İskenderun yetkili servisine götürdüm. Servisteki görevliler de bu hataları görüp doğruladılar. Satın aldığım bayideki müşteri temsilcimi aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan beş gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı. Kusurları gösteren videoyu da satış danışmanına göndermiş olmama rağmen somut bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ise henüz ulaşamadım.
Sıfır kilometre ve 1.342.000 TL bedel ödeyerek aldığım bir aracın bu şekilde kusurlu olması ve montaj/işçilik hataları taşıması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da mümkün değilse iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek benimle en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İsim: Ali A****
29 Aralık’ta OYAK üzerinden Ankara Mais şubesinden Renault Clio araç için 1.442.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Araç ödemeden yaklaşık 45 gün sonra, 16 Şubat’ta şubeye geldim; ancak teslim almaya gittiğimde aracın tamponunda, bagaj kapağında, sol farında ve sol çamurluğunda taş izleri olduğunu, ay...
OYAK üzerinden Mais Ankara bayisinden Renault Clio marka araç satın aldım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz doldurdum ve 1.351.300 TL tutarındaki araç bedelinin tamamını ödedim. Buna rağmen 3 haftadan fazla süredir aracıma ve sürece dair net hiçbir bilgi alamıyorum, kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşam...
Renault Clio aracımı Ankara OYAK bayisinden satın aldım. Satış sırasında teslimatın en geç 1 ay içinde yapılacağı belirtildi, ancak bugün itibariyle 1 ayı geçmiş olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi yaklaşık 1 haftadır her gün aramama ve teslimatın gerçekleşmediğini belirtmeme rağmen,...
Renault OYAK kapsamında sıfır kilometre Renault Clio araç satın aldık. Satın alma işleminden bu yana 15 gün geçti ancak araç hâlâ teslim alınacak bayiye gönderilmedi. Aracın Ankara Mais bayisine Bursa’dan geleceği söylendi fakat teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi. Daha önce aldığımız sıfır ar...
OYAK Renault’tan Clio 1.0 Evolution model araç satın aldım ancak aracımı yaklaşık 2 haftadır bir türlü teslim alamıyorum. Sistem üzerinde hâlâ “araç hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Aracı Mais Ankara bayisinden aldım. Defalarca bilgi almaya çalışmama rağ...
Yorumlar