to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Ve Yetkili Servis Arasında Yaşanan Sorun
Merhabalar,
Allianz Sigorta'dan kaskolu aracımızı Ankara Mais Renault yetkili servisine tamire vermek için aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi, Allianz Sigorta'nın işçilik için 2000 TL ödeyeceğini, üzerinin bizden alınacağını söyledi. Aracı teslim etmeden önce işçilik farkı pazarlığı yaparak, üstelik Allianz Sigorta'dan emekli olan babamın aracına fark isteme cüretini gösterdiler. Bu durumu Allianz genel müdürlüğü yöneticilerime ileteceğim. Allianz'ın internet sitesinde yetkili servis olarak Ankara Renault Mais yazıyor ve sigortalıdan fark talep edilemez. Şikayetçiyim. Aracımızın kabul edilip işçilik farkı alınmadan acil yapılmasını ve Renault Mais'in özür dileyip aracımızı kabul etmesini istiyorum. Allianz Sigorta'dan dosya açılıp aracımızın en kısa sürede yapılmasını ve fark talep edilmemesini talep ediyorum. Konuyu tüm Allianz üst yönetimine iletiyorum. İyi günler.
Plaka: 06 ABE 620
Cep: 0533*******14
İlker Ç****
Allianz Ankara bölge personeli
Araç sahibi: Muammer Ç****
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
