Mai Collection İade Ödemesi 869,90 TL Gecikiyor Ve IBAN İsteği Sürdürüyor

Mai studios co.’dan 1 Ekim 2026 tarihinde teslim aldığım ürün için aynı gün iade talebi oluşturdum ve iadem 7 Ekim 2026 tarihinde onaylandı. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen o günden beri sürekli IBAN numaram talep ediliyor ancak 869,90 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü yapılmıyor.

İletişim kanalları üzerinden neredeyse hiç geri dönüş alınamıyor, bu süreçte yalnızca üç kez ulaşılabildi ve her seferinde oyalayıcı bahanelerle geçiştirildim. 1 Ekim 2026’da açtığım iade talebinden bugüne, aradaki hafta sonları hariç 19 iş günü, iadenin onaylandığı 7 Ekim 2026’dan bugüne kadar ise 15 iş günü geçmiş durumda. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış olması, yasal iade sürecinin açıkça aşıldığını göstermektedir.

Oyalayıcı tutumun sona ermesini, kartla yaptığım ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaramı da marka yetkililerine özel olarak paylaşmaya hazırım.