Mai Sitesinden İade Edilen 4.000 TL Ücretin Gecikmeli Geri Ödemesi Ve Cevapsız İletişim

14 Eylül 2026 tarihinde mai markasının internet sitesi üzerinden giyim kategorisinden aldığım 4 ürünü iade talebi oluşturarak firmaya gönderdim. Ürünlerin kargo ile firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem kredi kartıma hâlâ yansımamıştır.

İade edilmesi gereken toplam tutar yaklaşık 4.000 TL’dir ve bu tutara ilişkin siparişlerimin içinde mai studios co. Sisteminde görünen en az MS28629, MS28630 ve MS28634 numaralı siparişlerim de bulunmaktadır. Bu tutarın tarafıma ödenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık iki haftadır hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmayla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmemiş, iade sürecim hakkında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hem ücret iadesinin yapılmaması hem de iletişim girişimlerimin yanıtsız bırakılması mağduriyetimi daha da artırmıştır.

İade ettiğim 4 ürüne ait yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.