Mai Butik'ten İade Ödemesi Gecikiyor

Mai Butik’ten MS23980 numaralı siparişim için aldığım ürünleri Eylül ayı başında iade ettim. Onella askılı siyah uzun elbise ve Aliza sarı gömlek şort takımın iadesi için toplam 2.179,80 TL tutarında ücret iadesi görünmesine rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade işlemi sonrası WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde muhasebe ile görüşüleceği ve ücret iadesi sağlanacağı söylendi, ancak ödeme gerçekleşmedi. Daha sonra hem e-posta gönderdim hem de tekrar WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı.

Ücret iadesi sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 2.179,80 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.