Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Yanıtsız
Mai Collection’dan kendi siteleri üzerinden Onagho boyundan bağlamalı açık kahve crop üst ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da teslim edildi, ben de hiç kullanmadan, paketi de üzerinde olacak şekilde 10 Temmuz’da iade ettim. İade sürecinde herhangi bir sorun bildirimi almadığım için ücretin kartıma yansıtıldığını düşündüm.
20 Ağustos’ta fark ettim ki bankamda hâlâ ilgili tutarın taksitlerini ödüyorum ve iadem yapılmamış. Sipariş takip ekranında da uzun süredir “İade işlemi sürüyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
6460342428437 numaralı siparişe ait 779,82 TL’lik iade tutarımın, kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili bana yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
WhatsApp'tan bana teknik aksaklık olarak belirtip iade yapacaklarını söylemişler şaka gibi fark etmesem haksız yere paranın üstüne yatacaklar bu kadar insan şikayet etmiş hepsi mi teknik aksaklık resmen dolandırıcılık bu yaptıkları böyle firmaların derhal kapatılması gerek



