İade Onayı Alınmış Olmasına Rağmen Kredi Kartına Geri Ödeme Gecikmesi

Mai Studios’tan 30.01.2026 tarihinde m6672647499 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünü bedeninden dolayı içime sinmediği için, elime ulaştıktan ertesi gün iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Bu aşamaya kadar oldukça ilgili davrandılar.

09.02.2026 tarihinde kargomun Mai Studios’a ulaştığı bilgisini aldım ve iadem onaylandı; ancak kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Her sorduğumda sadece “14 günde yatar” deniliyor, fakat bu gecikmeyi kabul etmiyorum ve bu kadar bekletilmesini doğru bulmuyorum.

Haklarında benzer şekilde çok fazla şikayet olduğu için güven sorunu yaşamaya başladım. Kartımdan tahsil edilen tutarın hiçbir gerekçe gösterilmeden bu şekilde bekletilmesini istemiyorum ve iademin bir an önce, gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.