to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Ücreti Ve Gönderilmeyen Pantolon İçin Acil Geri Ödeme Talebi
Mai Collection internet sitesi üzerinden Eylül ayında iki ayrı alışveriş yaptım. Toplam 11 üründen 3 tanesini beğenmediğim için iade etmek üzere 17 Eylül’de kargoya verdim. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu 3 ürünün toplam yaklaşık 1.430 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Ayrıca aynı siparişimde yer alan 270 TL tutarındaki bir pantolon hiç gönderilmedi, paketin içinden çıkmadı. Bu durumla ilgili elimde fatura ve sipariş detaylarını gösteren ekran görüntüleri bulunuyor. Buna rağmen firma ne ücret iadesi ne de eksik gönderilen ürünle ilgili herhangi bir işlem yapmadı.
Defalarca mağazaya mesaj yazdım ve telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. MS32417 ve MS30964 numaralı siparişlerime ait iade sürecimin ve gönderilmeyen pantolonla ilgili eksik ürün ücret iadesinin acil olarak gerçekleştirilmesini, toplam tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
