Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürün İçin 54 Gün Geçmesine Rağmen Para Geri Dönmedi

profile
30 Ocak 14:53
253

08 Ocak 2026 tarihinde Mai Studios firmasından 4574718121 sipariş numaralı Luna meral detay sarı kısa triko hırka satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 09 Ocak 2026 tarihinde ürünü Sürat Kargo aracılığıyla iade olarak gönderdim. 12 Ocak 2026 tarihinde iademin kabul edildiğine ve en kısa sürede para iadesi yapılacağına dair SMS aldım.

Ödemeyi banka kartı ile toplam 893 TL olarak yapmıştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden bilgi almak için firmaya yazdığımda sadece otomatik mesaj ile en geç 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 54 gün geçti ve hâlâ hesabıma para iadesi yatmadı.

Müşteri temsilcisini telefonla aradığımda yalnızca müzik sesi geliyor, hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. WhatsApp hattında da sadece otomatik mesajlar iletiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve ödediğim 893 TL iade edilmediği için hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kalıyorum.

Mai Studios firmasından, onaylanan iademin ivedilikle banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mai Studios’tan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

profile
26 Ocak 16:50
307
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikme: Belgelerime Rağmen İadelerim Yapılmıyor

profile
05 Ağustos 2025 10:40
585
iade-surecinde-yaniltici-bilgi-ve-gecikme-belgelerime-ragmen-iadelerim-yapilmiyor-5.jpg
iade-surecinde-yaniltici-bilgi-ve-gecikme-belgelerime-ragmen-iadelerim-yapilmiyor-3.jpg
2
Çağla sonuçtan memnun değil

Mai Studios Online Alışverişte Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Ekim 2025 12:33
478
mai-studios-online-alisveriste-geciken-para-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

İki Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 19:02
635
iki-aydir-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
08 Ağustos 2025 12:56
474
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru