to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ocak 2026 tarihinde Mai Studios firmasından 4574718121 sipariş numaralı Luna meral detay sarı kısa triko hırka satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 09 Ocak 2026 tarihinde ürünü Sürat Kargo aracılığıyla iade olarak gönderdim. 12 Ocak 2026 tarihinde iademin kabul edildiğine ve en kısa sürede para iadesi yapılacağına dair SMS aldım.
Ödemeyi banka kartı ile toplam 893 TL olarak yapmıştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden bilgi almak için firmaya yazdığımda sadece otomatik mesaj ile en geç 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 54 gün geçti ve hâlâ hesabıma para iadesi yatmadı.
Müşteri temsilcisini telefonla aradığımda yalnızca müzik sesi geliyor, hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. WhatsApp hattında da sadece otomatik mesajlar iletiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve ödediğim 893 TL iade edilmediği için hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kalıyorum.
Mai Studios firmasından, onaylanan iademin ivedilikle banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mai Studios’tan 2 Ocak 2026 tarihinde toplam 3.319 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün 5 Ocak’ta bana teslim edildi ancak istediğim gibi olmadığı için 6 Ocak’ta, yani ertesi gün Sürat Kargo Rize şubesi üzerinden iade olarak geri gönderdim. Firma, para iademin 14 iş günü içerisinde hesabıma yatır...
Mai Studios’dan sık sık alışveriş yapıyorum. Son iki siparişimdeki birer ürünü iade etmek istedim (zaten değişim seçeneği yok). 1. İade: 11 Temmuz 2025’te teslim aldım, aynı gün iade ettim (kargo belgelerim mevcut), ürün 12 Temmuz’da Mai Studios’a ulaştı. 2. İade: 12 Temmuz’da sipariş verdim, 14 T...
6 Eylül’de Mai Studios’un online alışveriş sitesinden verdiğim 3903, 68 TL'lik m8165548993 numaralı siparişim 9 Eylül’de elime ulaştı. Ürünlerin bir kısmını iade ettim ve 16 Eylül’de firmanın deposuna ulaştığına dair teyit aldım. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen kredi kartıma halen para iadesi yap...
19 Temmuz 2025’te Mai Studios’tan iki adet altüst takım ve bir adet crop ürün sipariş ettim. Ürünlerin kumaş kalitesini beğenmediğim için 23 Temmuz’da iade kodu oluşturdum ve 25 Temmuz 2025’te Sürat Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: m2789731192, toplam tutar ise 4.199 TL’dir. İade sürecinde sa...
16 Temmuz tarihinde Mai isimli Instagram sayfasından takım, pantolon ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: M3216548632. Ürünler Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim. Firma, Sürat Kar...
Yorumlar