Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33844725
2
Çağla sonuçtan memnun değil

Mai Studios Online Alışverişte Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Çağla
Mai Collection
03 Ekim 2025 12:33
487

6 Eylül’de Mai Studios’un online alışveriş sitesinden verdiğim 3903, 68 TL'lik m8165548993 numaralı siparişim 9 Eylül’de elime ulaştı. Ürünlerin bir kısmını iade ettim ve 16 Eylül’de firmanın deposuna ulaştığına dair teyit aldım. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen kredi kartıma halen para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, defalarca WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sürekli olarak yalnızca “14 gün içinde iade yapılacağı” cevabı veriliyor. Ancak 14 günlük süre çoktan doldu ve hala bir çözüm sunulmadı. Aynı markadan Trendyol üzerinden alışveriş yaptığımda iade ertesi gün gerçekleşmişti, fakat kendi siteleri üzerinden yapılan alışverişlerde paramız alıkonuluyor. Hem ürünler sizde hem de para sizde.
Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

mai-studios-online-alisveriste-geciken-para-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ödememin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gamze
Mai Collection
09 Ağustos 2025 09:32
901

28 Temmuz tarihinde mai studios’tan aldığım plaj giyim ürününü, sipariş numaram M2491172791 ile iade ettim. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığını teyit ettim. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm; ancak iletişimde gecikmeler yaşandı ve tatmi...

iade-odememin-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
iade-odememin-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
iade-odememin-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Meltem
Mai Collection
23 Eylül 2025 15:47
736

Mai Studios üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve birden fazla ürün satın aldım. Ürünleri 10.09.2025 tarihinde iade ettim ve ürünlerim aynı gün teslim edildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 3300 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

profile
Belgin
Mai Collection
28 Ekim 2025 09:53
1.018

Mai Studios’tan indirimli olarak satın aldığım kaşe blazer ceketi, 20’sinde Sürat Kargo ile iade ettim (Sipariş No: m7854237948). Ürün iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen, 2.359,91 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 14 iş...

1 Destek

30 Gündür Beklenen İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı

profile
Seda
Mai Collection
02 Ekim 2025 14:48
779

2 Eylül tarihinde Mai Collection internet sitesi üzerinden iade ettiğim ürünlerimin toplam 5.507,64₺ tutarındaki ücret iadesi, aradan 30 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecini başlatırken tüm prosedürlere uygun şekilde hareket ettim ve ürünleri eksiksiz olarak gönderdim. Sür...

2 Destek
1 Yorum
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet: Ödemem Hala Yapılmadı

profile
Burcu
Mai Collection
18 Eylül 2025 22:27
536

M8968268799 numaralı siparişimle ilgili olarak, beden uymadığı için ürünü Mai Collection web sitesi üzerinden iade ettim. Ürünü iade kodu ile markanın merkez adresine gönderdim ve ürünün 28 Ağustos 2025 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisini aldım. İade işleminin ardından 14 iş günü içinde ücretin ger...

İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet: Ödemem Hala Yapılmadı
İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet: Ödemem Hala Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru