to read complaints and reviews, or file yours.Magsmate Ödeme Alındı Ama Ürün Gönderilmedi Ve Şirket Türkiye’de Adresi Yok
Siparişim ve ödemem alındı. Fakat ürünlerim gönderilmiyor. Firmanın Türkiye içerisinde adres konumu yok. İletişim ara ara sağlanıyor fakat hep oyalayan mesajlar.
Merhabalar, Şubat ayında ki gümrük mevzuatında ki değişiklikler shipping drop ve global ticaret yapan bir çok firmayı etkiledi. Magsmate firması da bunlardan biri. Ürünler eksiksiz ve sağlam elime ulaştı. Tabi 12 Mart tarihli siparişim ayın 25'inde mail, WhatsApp mesaj ve site içi mesajlaşmalarda bu mevzuatın problem yarattığını belirtselerdi konu buralara kadar gelmezdi. En azından Instagram sayfalarından güncel hikaye ya da sabit pos ile bilgilendirme geçilebilirdi. Sağlık olsun. Sonuç olarak alan ve veren razı geldi. Tavsiyem ; kesinlikle satış politikalarında tüm e-ticaret firmaları genel bilgilendirme yayınlamalıdır. Teşekkürler.
Orçun bey merhaba. 2 ayı geçti hala beni oyalıyorlar. Her yazışmamızda bu hafta ürün elinizde olacak diyorlar. Geri ödeme de yapmıyorlar. Bana yardımcı olur musunuz? :(((