Teslim Edilmeyen Çift Montajlı Tripod Ve Akıllı Magsafe Ekran İçin İade Talebi

26 Ocak 2026 tarihinde Magsmate üzerinden 3.731 TL tutarında çift montajlı tripod ve akıllı magsafe ekran satın aldım. Bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Her sorduğumda “bugün gelecek, yarın gelecek, ihracatta sorun yaşadık, geliyor” gibi bahanelerle oyalandım ancak ürünüm teslim edilmedi.

İkinci ayın sonunda ısrarla para iadesi talep etmeme rağmen akıllı magsafe ekranım tarafıma gönderilmediği gibi, 3.731 TL tutarındaki para iadem de yapılmadı. “İade yapacağız” denilip sonrasında iletişim kesildi, cevap vermemeye başladılar. 5594 numaralı siparişimle ilgili olarak hem ürünlerimi teslim almadım hem de paramı geri alamadım ve mağdur edildim.

Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 3.731 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.