Magnum Mini Dondurmasında Ezilmiş Üç Parça Ve Jelimsi Sıvı Hijyen Sorunu

Bugün Çamlık Özkuruşlar Meclis Mahallesi şubesinden Magnum Mini aldım. Paketi açtığımda içindeki dondurmalardan üç tanesinin ezilmiş olduğunu ve diğerlerinin üzerinde jelimsi, donmuş bir sıvı bulunduğunu gördüm. Ürünün bu hali hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de tüketmeye çekindim. Bu durumu fotoğrafladım ancak ürün kusurlu olduğu için satıcıyla tartışmaya girmemek adına dondurmaları çöpe attım, mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünün bu şekilde bozulmuş ve ezilmiş halde satışa sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Magnum yetkililerinin bu durumu inceleyerek benimle iletişime geçmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerin yenilenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.