Magnum Mini Dondurmanın Çubuğunda Kırık Ve Çapaklı Parça, Ağız Yaralanmasına Neden Oldu

Kırklareli Lüleburgaz Kurtuluş Mahallesi’ndeki Şok market’ten birkaç gün önce aldığım Magnum mini dondurmalardan birini dün sabah tüketirken, dondurmanın tahta çubuğunun kırık ve çapaklı olduğunu fark ettim. Çubuğun tepe kısmındaki bu bozukluk dudağıma değdiğinde acı yaptı ve hafif bir şişlik oluştu; neyse ki daha ciddi bir sağlık sorunu yaşamadım.
Bu durumun, özellikle çocukların da tüketebileceği bir ürün için ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Benim başıma geldiğinde hafif bir sorun olarak atlatılmış olabilir, ama aynı durum bir çocuğun ağzında ya da boğazında kesik ve yaralanmaya sebep olabilirdi. Bu nedenle, üretim sürecinde kullanılan dondurma çubuklarının kalite kontrol ve denetimlerinin titizlikle yapılmasını ve bu konuda gerekli incelemelerin başlatılmasını istiyorum.
Magnum’un bu olayla ilgili olarak üretim sürecini gözden geçirip gerekli önlemleri almasını, benzer bir sorun yaşanmaması için çubukları üreten ve kontrol eden kısımda denetimlerin artırılmasını, ayrıca bu hatalarını düzeltmek için benimle iletişime geçerek hem sürece dair bilgilendirici bir dönüş yapmasını hem de bu hatayı gidermeye yönelik bir adım atmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Magnum



















