to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yaklaşık 2 ay önce misafirlerim için Yeşilmar’dan 2 paket 6’lı Magnum Mini dondurma aldım. O akşam ürünlerin tadında ciddi bir bozulma olduğunu fark ettik ve misafirlerime karşı çok mahcup oldum. Ürünlerin son kullanma tarihine bakmamıştım, ancak dondurmaların bozuk olması nedeniyle hem sağlık açısından endişelendim hem de misafirlerim karşısında zor durumda kaldım.
Bu olaydan sonra Magnum’un Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi, iletişim bilgilerim de istendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Ürünlerin değişimini, para iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde ürünlerin fotoğrafları mevcut, ancak fişi saklamadım. Bu konuda acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Hala bir gelişme yok
Özür kabahatinden beter 1 aydır beklettiler 1 paket mini6li yolladılar güleyimmi ağliyummi
