Magnum Çekilişi Kod Hataları Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Magnum çekilişine iki gündür katılmaya çalışıyorum ancak sistemsel hatalar nedeniyle şifrelerimi kullanamıyorum. İlk dünkü denememde çubuk üzerindeki şifreyi girdiğimde sistem hata verdi, tekrar denediğimde ise bu sefer şifrenin kullanılmış olduğunu söyleyen “Üzgünüz” başlıklı bir uyarı çıktı. Bugün yeni aldığım Magnum çubuğundaki şifreyi girdiğimde ise bu kez “Güvenlik kodunu yanlış girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı aldım, tekrar denememde yine şifrenin kullanılmış olduğunu belirten aynı hata mesajı ile karşılaştım.

İki farklı günde, iki farklı ürün için aynı sorunları yaşamama rağmen, çekilişe hak kaybı yaşamadan katılamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım fakat telefona bakan olmadı, herhangi bir destek alamadım. Özellikle yeni aldığım ürünlerin şifrelerinin sistem tarafından haksız şekilde kullanılmış görünüyor olması beni mağdur ediyor.

Şifrelerimin geçerli kabul edilerek çekilişe hak kaybı olmadan manuel olarak eklenmesini ve yaşadığım bu sistemsel hatayla ilgili tarafıma açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını istiyorum.