Magnum Uygulamasında Şifre Girişi Hataları Ve Kullanılamayan Kampanya Hakları

Magnum çubuklarındaki şifreleri uygulamaya girdiğimde uzun süredir uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Şifre girmeye çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor, ya internet bağlantısıyla ilgili bir uyarı çıkarıyor ya da “hata oluştu” diyerek işlemi tamamlamıyor. Bu yüzden yaklaşık 10 Mayıs’tan beri hiçbir şifreyi sisteme tanımlayamıyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Kampanya için kayıtlı telefon numaram 536***6252, ancak bu numarayla da giriş yapmama ve yeniden denememe rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Kazandığım şifreleri kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Magnum uygulamasındaki bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini ve kampanya sürecinde mağdur edildiğim döneme ait haklarımın tarafıma tanımlanmasını istiyorum.