to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün kapak kısmından parfüm kaçırıyor. Parfümü sıktığımda kapağın yan kısmından çok fazla parfüm akıp gidiyor. 2400 TL'ye parfüm satılıyorsa bunlar dikkate alınarak üretim yaptırılmalıdır. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde telefon çalmıyor. Bir daha asla bu markayı tercih etmem. Sorunumun acil giderilmesini talep ediyorum.
"Konu ile alakalı ibrahim bey tarafıma ulaştı ve gerekli bilgilendirmeyi ve her türlü desteği vereceğini söyledi. Çok teşekkür ederim ilginiz ve alakanızdan ötürü Selamlar🫡"
“Ürünü yaklaşık 4 ay önce yurt dışından aldım. Ancak, şişenin kapağında bir sızıntı olduğunu fark ettim ve mağazaya başv...urdum. Mağazada bana, parfümün kapağını sıkıp kullanmam gerektiği söylendi. Bu çözümü denememe rağmen, ürün hala akmaya devam etti ve neredeyse tamamen tükendi. Şikayetimi ilettim,
"Müşteri Hizmetlerinden (yanlış hatırlamıyorsam ismini) Cansu Hanıma ve firmaya teşekkür ederim. Yıllardır kullandığım tek markanın kapak sorunu beni çok üzmüştü. Artık bu markadan vazgeçmek üzereydim ki, Cansu Hanım sorunla ilgili hem beni bilgilendirdi, hem de hediye gönderimi sağladı. Firmaya güvenim yerine geldi. İlgileri ve alakaları için çok teşekkürler.🙏 Emotion kullanmaya devam.✌️"
Ürünü daha yeni almama rağmen kullanılmış gibiydi. Paketi yeni açtım fakat parfüm dışına akmıştı. Daha sıkmadan zaten ka...pağı açtığım gibi ıslaktı ucu. Bir kere kullanmada bu kadar fazla bitmez. Bu parfümde kapak sorunu var, lütfen buna bir çare bulun. Bedavaya almadık sonuçta.
Ürün kusurlu geldi. Kapağı bozuk, tamamen akmış; parfümün çeyreği dökülmüş. Zaten kokusu da değişmiş, bozulmuş. Normalde... bu markadan çok fazla alışveriş yapıyorum. Bu sefer de dört parfüm aldım ama sadece bu şekilde geldi. Diğerleri sağlam. Bunun için ya hatalarını telafi etmelerini ya da yeni ürün
