to read complaints and reviews, or file yours.Mıknatıslı Blok Setinde Hızlı Tutuculuk Azalması Ve Defolu Parçalar
Magly’nin kendi sitesinden 72 parçalık blok seti aldım. İlk aldığımda blokların tutuculuğu fena değildi ancak ürünü 1 ay bile kullanmadan mıknatısların tutma gücü belirgin şekilde zayıfladı. Aynı ürünün 72 parçalık setinden Migros’tan da aldım, onda ise tutuculuk çok daha kısa sürede azaldı, ayrıca bazı parçaların kenarları hafif sivri ve defolu görünüyordu.
İnternette paylaşılan videolarda blokların gayet sağlam şekilde birbirine tutunduğunu görüyorum, ancak elimdeki iki sette de bu performansı alamıyorum. Çocuk için alınan ve azımsanmayacak miktarda para verilen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Faturayı da gerektiğinde sunabilirim.
Her iki setin de incelenmesini, gerekiyorsa üretim hatası veya kalite sorunu olup olmadığının kontrol edilmesini ve sorunlu ürünlerin yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eda Hanım, Magly blok setini iki farklı kaynaktan alıp yaşadığınız tutuculuk sorununu ve setlerdeki defolu parçaları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerin bir ay içinde mıknatıs tutma gücünün azalması ve bazı parçaların sivri, kusurlu olması beklentilerinizin çok altında ve kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığınız bu sıkıntıyı derinlemesine incelemek ve olası üretim ya da kalite hatalarını belirlemek amacıyla ürünlerinizi ve faturalarınızı değerlendirmeye alacağız. Bugün telefon ile bilgilendirme yapmak için sizlere ulaşım sağladık. Gerekli kontrolleri tamamladıktan sonra size en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en hızlı şekilde çözülmesi adına çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sevgiler, Magly Ailesi
