to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Kare Bloklar Ve Hasarlı Kutu, Hemen Değişim Talebi
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Magly marka 72 adet manyetik blok seti satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, bugün kızım okuldan geldikten sonra kutuyu açıp ilk kez oynarken kare olan blokların mıknatıslarının tutmadığını, yapılan her kurulumu anında devirdiğini fark ettik. Diğer şekillerdeki parçalar gayet iyi tutarken sadece kare parçalardaki bu sorun oyuncağın düzgün kullanılmasını engelliyor. Ürünü almadan önce izlediğimiz videolarda hiçbir kullanıcıda böyle bir problem görmemiştik.
Ayrıca ürünün kutusu elimize hasarlı şekilde ulaştı. Bu konuyu dün e-posta ile ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 428 228 311 4’tür.
Hasarlı gelen kutu ve düzgün çalışmayan kare bloklar nedeniyle, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve aynı ürünün sorunsuz bir set ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kızımın güvenle ve sorunsuz şekilde oynayabilmesi için konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Esmeray Hanım, Magly marka manyetik blok setinizle ilgili yaşadığınız sorunu ve hasarlı kutuyu bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kızınızın oyun deneyiminin kare blokların mıknatıslarının tutmaması ve kutunun hasarlı gelmesi nedeniyle olumsuz etkilenmiş olmasından dolayı üzgünüz. Konuyla ilgili videoyu iletirseniz ilgili birimimiz tarafından incelenme sağlanacaktır. İnceleme sonrasında değişim işlemini başlatabiliriz. Anlayışınız ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, kızınızın güvenle ve keyifle oynayabilmesini dileriz. Sevgiler, Magly Ailesi
Merhaba dönüşünüz için teşekkürler 🙏🏼İlk ürünler elime ulaştığın da üstündeki notu okuyup resimleri çekip ben size ilettim kendi mail adresinize ama dönüş olmadı o yüzden buraya yazdım kusura bakmayın üründeki. Sorunu görünce hemen paketledim kaldırdım video çekmedim ama elinize ulaştığın da sizde fark edersiniz
