Medical Park Kapsam Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 3.000 TL Ek Ücret Talebi

Yaklaşık iki senedir kızım ve benim için Magdeburger üzerinden sağlık sigortası yaptırıyoruz. İlk senemizde poliçemiz Medical Park Hastanesi’ni karşılıyordu ve özellikle bu nedenle poliçemizi tekrar yeniledik. Ancak ikinci senemizde sigortamı kullanmak için Medical Park Hastanesi’ne gittiğimde sigortamın hastaneyi artık karşılamadığını, anlaşmanın bittiğini öğrendim ve işlem için ekstra 3.000 TL ödemek zorunda kaldım.

Zaten poliçeyi çok sık kullanmıyorken, ihtiyaç duyduğum anda böyle bir sürprizle karşılaşıp cebimden para ödemek zorunda kalmam beni gerçekten mağdur etti. Ben poliçeyi, Medical Park’ta geçiyor diye özellikle yeniledim; anlaşmanın bittiği, kapsamın değiştiği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Üstelik hastanede provizyon/onay süreçleri de zaten çok uzun sürüyor, bu da ayrı bir sıkıntı yaratıyor.

Ödediğim 3.000 TL’nin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gelecekte benzer durumların yaşanmaması adına, anlaşmalı kurum değişikliklerinde sigortalıların açık ve zamanında bilgilendirilmesini bekliyorum.