Kullanmadığım Sağlık Poliçesinden Eksik İade

Magdeburger Sigorta’dan 17.03.2026 tarihinde sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçeyi satın alırken bana 1 ay beklemem gerektiği, bu sürenin sonunda hastaneye gidebileceğim söylendi. Ben de bu süreçte hiç hastaneye gitmedim ve sigortamı hiç kullanmadım.

1 aylık süre dolduktan sonra anlaşmalı bir hastaneye gittiğimde, hastane görevlileri bu sigorta şirketiyle anlaşmalarının bittiğini ve şirkete kayyum atandığını söylediler. Bunun üzerine poliçemi iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrası hesabıma yatması gereken tutarın yaklaşık 90.000 TL olması gerekirken, bana sadece 78.000 TL ödeme yapıldı. Ğ

Acentedeki ilgiliyle görüştüğümde, sistemde “kullanım yapılıyormuş gibi göründüğü için başlangıç iptalinin kabul edilmemiş olabileceğini” söylediler. Oysa ben sigortayı hiç kullanmadım, hiçbir hastane hizmeti almadım ve tüm bu karmaşanın nedeni olarak da sigorta şirketi ile hastane arasındaki anlaşmazlık ve kayyum süreci gösterildi.

Ben, kullanmadığım bir poliçe için kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve eksik kalan yaklaşık 12.000 TL tutarın, poliçe numaram 181296500 üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.