to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına Fazla Çekilen Tutarın İadesi İçin Açıklama Talebi
Magdeburger üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait 10.484 TL tutarındaki işlem, 12 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan bir kez fazla çekilmiştir. Fazla çekilen bu tutarın iadesi için hem bankamla hem de sigorta şirketiyle defalarca görüştüm.
Bankam, işlemi yapan firmanın, yani sigorta şirketinin, iptal etmesi gerektiğini söyledi. Magdeburger ise işlemi iptal ettiklerini belirtti; ancak üzerinden yaklaşık 10 iş günü, toplamda da 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi ve kart hareketlerimde de bir iptal ya da iade görünmüyor.
Fazla çekilen 10.484 TL tutarın, daha fazla mağduriyet yaşamadan, gecikme olmaksızın kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Mail'i görememeniz durumunda mail kutunuzun Spam / Önemsiz / Gereksiz bölümlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Çok kısa sürede para iadesi yapıldı günlerce beklemek yerine ilk gün buraya yazmalıymışım.
