to read complaints and reviews, or file yours.Mado'dan Aldığımız Pastanın Kötü Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Mado'nun Ata iki blokları'ndaki şubesinden pasta aldık, misafirimiz vardı pasta çok kötüydü. Keki kuru şekeri yok tadı yok lezzeti yok Mado'nun markasına ve ürün kalitesine uygun bir ürün olmadığına karar verdik, ürünü geri götürdük arkadaş sadece kremasına baktı ekşi değil dedi. Biz de ürünü orada bıraktık ve Dışarı çıktık. Bu hiç etik bir durum değil. Mado'nun marka ismine güvenerek biz oradan alışveriş yaptık.
Merhaba Gürkan Bey, Öncelikle Ata2 şubemizden aldığınız pasta ile yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin tazeliği ve güvenliği bizim için öncelikli olup, yaşadığınız durumun detaylı şekilde incelenebilmesi için ürünle ilgili görsel varsa skt / parti numarası bilgisi veya alışverişinize ait dekontu bizimle paylaşabilir misiniz? Paylaşacağınız bilgiler, hem üretim hem de şube içerisindeki saklama koşulu süreçlerimizin kontrolü ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için yapılacak incelemeler açısından büyük önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri İlişkileri
Belge ektedir
Merhaba Gürkan Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet beyanındaki konu ile alakalı gerekli aksiyonlar alınmış olup, şubeye gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için şubemiz adına özür dileklerimizi tarafınıza iletiriz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili size detaylı açıklama üyelik mail adresinizden de sağlanmıştır. Saygılarımızla
Bir pasta için yaptığınız laf kalabalıklığını anlamış değilim. Aksiyon almak ne demek. Bu konuyu kapatıyorum. Bir daha da Mado'ya ne girerim, ne de tanıdıklarıma tavsiye ederim.
