Mado'da Beklenmedik Kuver Ücreti Şoku

Merhabalar;
Dünya markası olarak bildiğimiz ve güvenilirliği ile alakalı hiç şüphemizin olmadığı Mado bugün bizleri adeta şoke etti. Ödediğimiz faturayı anında kontrol etmeyi düşünmedik ancak sonradan ücretin biraz fazla gibi gelmesi bizleri saatler sonra istediğimiz ekstreyi kontrol etmemize sebep oldu ve 301,50₺ kuver diye bir işlem görünüyor.
Bu ücret nedir, neye istinaden alınmaktadır, vergilendirmesi nasıldır, alınmadan önce bilgi verilmesi gerekmez mi?
Sorularımın cevaplanmasını ve ücretin geri iadesini talep ediyorum.
Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Değerli Müşterimiz, Telefonda görüşmemize istinaden memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
İlginiz ve nezaketiniz için ben teşekkür ediyorum.
Kurumsallık adına. Teşekkürler...

















