to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Antares AVM’deki Mado şubesine 6 kişi olarak geldik. Bazı masalara açıkça torpil geçilip servislerinin önden yapıldığını, biz ve bizim gibi diğer masaların ise “hemen hazır”, “birazdan gelecek” denilerek sürekli oyalanıp bekletildiğini gördük.
Mutfakta yoğunluk olabilir, bunu anlayışla karşılayabilirdik; ancak bizden sonra gelen masaların özel ilgiyle öne alınarak servis edilmesi, söylenen yoğunluk bahanesinin doğru olmadığını ve müşteri ayrımı yapıldığını çok net gösterdi. Bu süreçte hesabımızla ilgili bir problem yaşanmadı çünkü servis bir türlü gelmediği için yemek bile yiyemeden kalkmak zorunda kaldık.
Durumu çalışanlara ilettiğimizde de benzer şekilde sadece oyalandık, somut bir çözüm veya samimi bir açıklama yapılmadı. Müşteriler arasında böyle bir ayrımcılığa maruz kalmak bizi gerçekten çok rahatsız etti ve Antares AVM Mado’yu bir daha asla tercih etmeyeceğim.
07.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Ankara Antares AVM içinde bulunan Mado şubesinden, özellikle tazeliğini sorup teyit ettirerek pasta satın aldım. Çalışanlar, pastanın bugün geldiğini ve taze olduğunu belirttikleri için, misafirliğe götürmek üzere güvenle aldım. Pastayı aldıktan yaklaşık 15...
30 Aralık saat 20.00 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. Mekanda servis son derece yavaştı, çalışanlardan hiçbir ilgi ve alaka görmedim. Sipariş vermek ve ihtiyaçlarımı iletmek için defalarca garson beklemek zorunda kaldım. Özellikle soda istediğimde, garson şişeyi ağzından t...
29.08.2025 tarihinde Sivas’taki bir AVM’de bulunan Mado şubesine saat 10:17’de kahvaltı yapmak için gittim. AVM 10:00’da açılmış olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimizde mutfak çalışanlarının henüz gelmediği ve mutfağın kapalı olduğu belirtildi. Yaklaşık 15-20 dakika sonra çalışanların geleceği...
6 Ekim 2025 tarihinde ve öncesindeki iki günde, Mado Özdilek şubesinde saat 17:00-18:00 civarlarında 26 numaralı masada oturdum. Masamda QR kodu olmadığı için başka bir masadan QR kod aldım ve çay siparişi vermek istedim. Ancak üç gündür hiçbir şekilde siparişim alınmadı ve servis yapılmadı. Durum...
Yorumlar