to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Cumhuriyet Caddesi’ndeki Mado şubesine, erkek arkadaşımla birlikte uzun süredir sürekli gittiğimiz ve tercih ettiğimiz bir mekan olduğu için bugün tekrar gittik. Ancak yaşadığımız olay nedeniyle hem çok kırıldım hem de insanlar içinde küçük düşürüldüğümü hissettim.
Mekanda otururken kadın bir garson ve erkek bir müdür, aramızdaki samimiyeti ve sarılmamızı bahane ederek herkesin içinde “Yaptığınız davranışlar benim mekanım için uygun değil, samimiyetiniz çok fazla, biz bu şekilde sizi oturtamayız” şeklinde ifadeler kullandılar. Herhangi bir absürt, rahatsız edici ya da ölçüyü aşan bir davranışımız olmamasına rağmen bu şekilde azarlara benzer, aşağılayıcı ve küçük düşürücü bir üslup kullanılması beni son derece rahatsız etti.
Ayrıca kameradan insanların samimiyetinin ve davranışlarının izleniyor olması ve bunun bu şekilde yüzümüze vurulması, özel alanımıza ve mahremiyetimize saygı duyulmadığını gösteriyor. Diğer müşterilerin rahatsız olduğu iddia edilerek bu durum gerekçelendirilmeye çalışıldı ancak kesinlikle böyle bir durum yaşanmadı. Müdür, diğer müşterileri öne sürerek kendini haklı çıkarmaya çalıştı ve bizi adeta müşteri olarak görmeyen bir tavır sergiledi.
Mado gibi kurumsal bir markada böyle bir yaklaşım görmek beni hem insan olarak üzdü hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı. Bu şubede çalışan personelin ve müdürün üslubunun ve müşteriyle iletişim tarzının gözden geçirilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu tür saygısız ve dışlayıcı tutumların devam etmesi halinde, bu şubenin ve markanın daha fazla müşteri kaybı yaşayacağını ve olumsuz etkileneceğini düşünüyorum.
30 Aralık saat 20.00 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. Mekanda servis son derece yavaştı, çalışanlardan hiçbir ilgi ve alaka görmedim. Sipariş vermek ve ihtiyaçlarımı iletmek için defalarca garson beklemek zorunda kaldım. Özellikle soda istediğimde, garson şişeyi ağzından t...
Merhaba, bugün 08.06.2023 tarihinde Erzurum Cumhuriyet Caddesi'ndeki Mado'ya çay içmek için girdim. Ancak orada müdür vasfında bulunan bir kişi çalışanlara hakaretler yağdırdı. Ses tonu oldukça rahatsız ediciydi ve bu nedenle kalkmak zorunda kaldım. Bu davranışlar terbiyesizliktir ve çalışanlarla bu...
Kurtköy'deki Mado ve orada çalışan sorumlu bayandan şikayetçiyim. Normalde tercih ettiğim ve memnun kaldığım bir lokasyon; garsonlarının tutumu ve lezzetler oldukça güzel. Ancak, hiçbir mekanda bu şekilde uyarılmadım ve bu işletmeyi tercih etmek büyük bir hata oldu. Nişanlımla gittiğimiz mekanda biz...
17 Mayıs Cumartesi akşamı saat 18.00-18.30 arasında Düzce'de bulunan Mado Kafe'de, yan masada oturan bir adam, nişanlım ve bir kız arkadaşımla otururken bizim fotoğraflarımızı çekti. Mado çalışanları ve yetkilileri, yaşadığımız olayı dikkate almak yerine diğer müşterileri düşünerek ortamı sakinleşti...
07.12.2025 tarihinde sabah saat 08.45–10.00 arasında iş arkadaşlarımla toplantı yapmak için Emaar AVM’deki Mado şubesine gittik. Ancak orada çalışan uzun saçlı genç bir personelin tavırları nedeniyle hem rahatsız olduk hem de gittiğimize pişman olduk. Çalışan baştan sona son derece kaba ve asık sur...
Yorumlar