to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Mado Arcadium şubesinde peynirli börek sipariş ettik. Servis edilen böreğin içinde küf olduğunu fark edince hemen garsona gösterdik ve böreği alıp götürdüler. Ancak böyle ciddi bir hata yaşanmış olmasına rağmen, yanındaki bir bardak çay ve suyun ücretini bizden tahsil ettiler ve bu süreçte herhangi bir özür veya telafi edici bir yaklaşım gösterilmedi.
Küflü bir ürün servis edilmesi sebebiyle sağlık açısından ciddi risk altına girebilirdik. Buna rağmen 205 TL tutarındaki çay ve su ücretinin alınması hem nazik olmayan hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir davranıştı. Börek için hiçbir açıklama yapılmaması ve özür dahi dilenmemesi de bizi ayrıca rahatsız etti.
Mado Arcadium şubesinden, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca küflü ürün servis edilmesine rağmen alınan 205 TL tutarındaki çay ve su ücretinin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapıldığını bilmek istiyorum.
07.11.2025 tarihinde Fındıkzade Mado şubesinde kahvaltı yapmak istedim ve patatesli börek sipariş ettim. Ancak bana günlerce beklemiş olduğu belli olan, ısıtılarak getirilen ve kötü kokan bir börek sunuldu. Isıtmanın da etkisiyle böreğin kokusu dayanılmaz hale gelmişti ve insan sağlığının hiçe sayıl...
13.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Mado Galataport şubesinde 3 çay ve 2 porsiyon su böreği için toplam 720₺ ödeyerek paket siparişi verdim. Siparişimi beklemeye başladım, ancak uzun süre gelmedi. İlk sorduğumda hazırlanmakta olduğu söylendi, biraz daha bekledim. Yaklaşık 10 dakika sonra tekra...
02.12.2025 günü saat 12.00 civarında Göztepe Minibüs Caddesi’indeki Mado şubesine gittik. Fettucini, barbekü soslu tavuk, açık ayran, su ve 2 çay sipariş ettik. Yemekler yaklaşık 40 dakika sonra geldi. Gelen yemeklerin tadı ve kokusu o kadar kötüydü ki tavukta ve sosta ciddi derecede bozuk, rahatsız...
13.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında annemle birlikte Kızılay’daki Mado şubesine, daha önce farklı Mado şubelerinde severek yediğimiz çıtır mantıyı yemek için gittik. İki porsiyon çıtır mantı siparişi verdik, yeğenim de yanına ekler aldı ve toplamda 1.255 TL ödeme yaptık. Ancak yaklaşık yarım s...
Yorumlar