Mado Doğum Günü Hediyemi Alamadım, Şube Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Tuana · 2025-10-20T12:41:49+03:00

8 Ekim 2025 tarihinde, doğum günümde Mado uygulamasında tanımlı olan hediye ürünümü almak için Bursa Kent Meydanı şubenize gittim. Kasadaki kapalı hanımefendi, sistemin bozuk olduğunu söyleyerek hediye ürünümü vermedi ve üslubu da oldukça farklıydı. Hediye ürünümü kullanamadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu durumun ardından Mado uygulaması üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hem genel müşteri hizmetleriyle hem de şube yönetimiyle paylaşılmasını rica ediyorum.

Mado

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Mobil Uygulama şikayet hattı kısmının entegrasyon süreci devam etmekte olup aktif kullanım sağlayamamaktayız. Bildiriminizi ilgili ekiplerimize ileteceğiz. Saygılarımızla

Tuana

Henüz dönüş yapılmadı.

Benzer Şikayetler

Mado Doğum Günü Hediyesi İçin Çalışanların İlgisiz Ve Kaba Yaklaşımı

Serhat

Mado

1.730

Bursa Özlüce Mado şubesine giderek Mado uygulamasında doğum günü hediyesi olarak verilen pastayı almak istedim ve telefondaki kare kodu gösterdim. Uygulamadaki hediyeye ait ekran görüntüsünü de buraya ekliyorum. Fakat ücretsiz bir hediye olduğu için mağaza çalışanları hiç ilgilenmedi ve sistemde olm...

Doğum Günü Pastası Hakkım Sebepsizce Silindi

Faruk

Mado

956

Mado uygulamasına kayıt oldum ve doğum günü hediyesi olarak ücretsiz pasta hakkım görünüyordu. Ancak yaklaşık bir hafta önce uygulamaya tekrar girdiğimde bu hakkımın silindiğini fark ettim. 6 Kasım doğum günüm ve hediyeyi almak için kullanmak istiyordum fakat şu an alamıyorum. Hesabımda doğum tarihi...

Doğum Günü Hediyesi Pastam Kota Bahanesiyle Verilmedi, Mağdur Oldum

Ece

Mado

1.047

Bugün akşam saatlerinde Bursa Anatolium Mado şubesinde, Mado mobil uygulamasındaki doğum günü kampanyasından kazandığım hediye pastayı almak istedim. Ancak şube çalışanları, kota doldu bahanesiyle pastayı veremeyeceklerini söylediler. Doğum günüm için bu hediyeyi almak istemiştim. Mado markasına bu ...

Mado Doğum Günü Pastası Kampanyasında QR Kodu Sorunu Yaşadım

İlkay

Mado

2.395

Mado uygulamasında doğum gününde hediye pasta kampanyası var. Fakat uygulamayı indirip kayıt olduğum halde, doğum günümde QR kodu gelmedi. Şubeye gittiğimde ise QR kodu olmadan pasta veremeyeceklerini söylediler. Bununla ilgili olarak uygulamada çözüm aradım fakat müşteri hizmetleri numarası çalışmı...

1 Destek

Doğum Günü Hediyesi Dondurma Mado Şubesinde Verilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Eylül

Mado

713

Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mado şubesinde, uygulama üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanan dondurmayı almak istedim. Kasadaki personele QR kodumu gösterdiğimde, bu tür hediyelerin artık verilmediğini söyledi. Uygulamada böyle bir bilgi olmadığını belirttiğimde ise, bu sef...