Madame Mercy'den Gelen Yanlış Ürün Ve Cevapsız İletişim

12 Temmuz’da Madame Mercy’nin web sitesinden jartiyer takım siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerin bedenleri ve renkleri dahil olmak üzere hepsi yanlış gönderilmişti. Beklediğim ürünler yerine bambaşka ürünlerle karşılaştım.

Yanlış gelen ürünler için pek çok farklı yolla firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma ne de taleplerime cevap verildi ve ürünlerim bu şekilde elimde kaldı.

Ben, siparişimde belirttiğim beden ve renklerde doğru ürünlerin gönderilmesini, yani değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.