to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Yanıtlarla İade Sorunu
21 Temmuz 15:1623
19 Haziran’da Madamme Mercy’den beyaz brode detaylı transparan jartiyer takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmediği için 7 Temmuz’da ödeme iadesi talebinde bulundum. Ancak iade talebimin üzerinden de iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ancak yalnızca otomatik mesajlar gönderildi, sorunumla ilgili somut bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum.
Ödemesini yaptığım halde elime ulaşmayan bu siparişe ilişkin ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
