to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza İade Sürecindeki Zorluklar Ve İlgisizlik
Madame Coco Gaziantep Seyrantepe şubesinden nevresim takımı aldım. Eve geldiğimde nevresimin hem yastığında hem de yorgan kılıfında defo olduğunu gördüğüm için Prime Mall şubesine gidip iade etmek istedim. Lakin nereden aldıysam oraya iade vermem gerektiğini, kendilerinin alamayacağını söyleyerek beni gönderdiler. Hafta sonu pazar günü eşimle tekrar Seyrantepe şubesine gittik ve Google Maps'te açık görünen mağaza, gittiğimizde kapalıydı. Tekrar Prime Mall şubenize giderek kapalı olduğunu ve hamile olduğum için gidip gelmekte zorlandığımı belirttiğim halde, bana yapacakları bir şey olmadığını ve hafta içi gitmemi söylediler. Hafta içi zor bela gittim iadeyi sağlamak için Seyrantepe şubesine. Kasadaki görevliniz, Prime Mall şubesindekilerin de alabileceğini, niye bu kadar uğraştığımı söyledi. Kabul etmediklerini söylediğimde ise böyle bir şey olmadığını, isteseler alabileceklerini dile getirdi. Hamile halimle gidip gelerek çok fazla yoruldum, geçiştirmeleri de cabası. İlgilenilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna iletişim bilgilerinizi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri
