to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco internet sitesinden bir yemek takımı siparişi verdim. Sipariş ettiğimiz ürün fatura edilmiş fakat başka yemek takımı yollanmıştı. 13-07-2014 tarihinde PTT ile geri gönderdik ürünü. Ürün 16-07-2024 te Madame Coco ya ulaştı. Son bir haftadır müşteri hizmetleri ile görüşme halindeyiz. Ücret iadesi kesinleşmiş, hatta 29-07-2024 tarihinde ücret iadeniz gün içerisinde gerçekleşecektir diye mail bile geldi. Fakat ücret bir türlü iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her gün bir başka bahane. Kimisi bankanızla görüşün iade yapılmış diyor. Kimisi hayır ücret iadesi kesinleşmiş ama henüz yapılmamış diyor. Bir başka biride sistemlerde güncelleme var bilgilere ulaşamıyorum diyor. Ama bu firma bana güvenilir gelmedi ve muhtemelen bir daha alışveriş için tercih etmeyeceğim.
02.10.2024 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden 2 adet 6 kişilik yemek takımı sipariş ettim aynı ürün olarak. Ama bana 1 adet 6 kisilik yemek takımı sipariş ettiğimden farklı gönderildi. Farklı geleni Madame Coco WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcileriyle görüşüp birkaç gün içinde iad...
12.01.2024 tarihinde Madame Coco internet mağazasından sipariş verdim ancak tutarda bir problem olduğunu fark edip hemen ardından, henüz fatura kesilmemiş ve bir sonraki aşamaya geçmemişken siparişi iptal ettim. İptal sürecinin tamamlanıp para iadesini beklerken, 15.01.2024 tarihinde ürünler teslim ...
Madame Coco online uygulama üzerinden 2 paket Madelyn yemek takımı aldım. Ürünler 30.12.2024 tarihinde teslim edildi ve bir kutuda sorun yoktu ancak diğer kutuda 3 adet yemek ve 1 adet servis tabağı kırık gelmişti. Müşteri hizmetlerine sürekli bağlanmaya çalıştım ve nihayet bağlandım. Ürünler için t...
Yorumlar