Madame Coco Hasır Kilim Problemi

Bu hasır Kilim de bugün geldi yine bir hayal kırıklığı çaydanlıktan sonra 2 adet aldım biri iyi görünüyor diğeri problemli bu madamcocodan aldığım ve problem çıkan 2. Ürünüm gerçekten bunda da bir hayal kırıklığı yaşadım. 1. Kutu içinden fatura irsaliye çıkmadı ikincisi 2 adet aldım ve birinin etiketi üstünde problemli olanın etiketi yok. Acilen çözüm getirilmesini istiyorum

Problemli ürünlerin fotoğrafları inceleyin bir de iade sürecini anlamadım bana iade kodu vermiyor

Kargom ulaştı mı ulaşmadı mı henüz bilgi verilmedi bu şekilde bir hata olduğunda da müşteri olarak ben uğraşıyorum kendi hatanızı düzeltmek için çaba bile sarf etmiyorsunuz. Çalışıyorum çalışmasam her dakika sizi ararım ama aradığımda canlı desteğe bir türlü ulaşamıyorum gerçekten yoruldum bu süreçte tekrar bu ürünü iade ettiğimde sağlamının geleceği bile garantili değil

Bugün sizi kaç kere aradığıma bakın lütfen ve hala canlı desteğe ulaşamadım saçma bir müşteri hizmetleri yönetimi söz konusu kimse taleplerimi ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Lütfen bana dönüş yapın artık

Merhaba bugün zorla canlı müşteri hizmetlerine ulaştım konuşma kayıtlarının çıkarılmasını istiyorum müşteri temsilcisi bana Madame Coco da aldığım kilimden stok kalmadığını söyledi. Telefonu kapattıktan sonra baktım ki istediğim üründen stok var ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamıyorum gerçekten CİMER den mi anlatmam gerekiyor bu konuya çözüm bulabilmek işin?

Bakın bu sipariş kodu ile verdiğim Kilim lütfen düzgün gelsin artık bunu da problemli gönderirseniz hangi merci varsa ona başvururum. Tekrar sipariş verdim diğerini iade ettim ürün problemli olduğu için ve bu süreç çok yorucu ve uzun oldu ama bu kilimden 2 adet almıştım 1 i kötü çıktı problemli yani diğeri de çok iyi değil ama idare edilebilir ama benim koridoruma 2 tane lazım diye aldım bu da kötü gelirse 2 sini birden iade ederim çünkü tek kullanamam