to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan battal boy almış olduğum alez çalışan görevlinin rahatsız etmek kesinlikle ses olmaz demesine istinaden aldım fakat gerçekten üzerinde yatmak mümkün değil.
Tabii ki yatağa sermeden ve görevlinin ses çıkarmaz demesine istinaden yıkamış bulundum fakat gerçekten kullanılamıyor. Bir çözüm bulunur ya da bulunmaz ama bu şekilde yönlendirmeler bari yapılmamalı biz onlara güvenerek alıyoruz. Mağdur oluyoruz.
Sonuçta bu da hiç hoş bir durum olmuyor.
04.05.2025 tarihinde Madame Coco'nun Antalya Serik, Belek Caddesi üzerindeki şubesinden battal boy sıvı geçirmez (Aimon) alez satın aldım. Satıcı arkadaşın yönlendirmesiyle ürünü aldım fakat memnun kalmadım ve ürünü aynı hafta içinde mağazaya teslim ettim. Ürünün kalite bölümüne gidip kontrol edileceği, tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Değişim talebim olmasına rağmen bu konuda da bana herhangi bir soru sorulmadı ya da çözüm sunulmadı. Ürünü şubeye teslim ederken fatura ve garanti belgesini de verdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve onların yönlendirmesiyle ürünü mağazaya teslim ettim.
Uzun süredir çözüm bekliyorum. Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Madame Coco'dan aldığım sıvı geçirmez alez için mağazadaki satış danışmanına 'Ses yapmaz, hışır hışır ses olmaz değil mi?' diye sorduğumda 'Hayır, olmaz' demişti. Ben de satış danışmanına güvenerek 2 tane yatak alezi aldım ve yıkayıp serdiğimde tam bir hüsrana uğradım. Çok ses yapıyor, sağa sola dön...
Madame Coco'dan aldığım tek kişilik alezin paketinde 100*200 yazıyor. Mağazadaki görevliye yatağın yan tarafına gelen kısmın 30 cm olup olmadığını üç kez sorduğumda "evet 30 cm" dedi. Dün ürünü aldım, 30 derecede yıkadım. Yatağa takmaya çalışınca küçük geldi. Metreyle ölçtüm ve boyutlar ne yazan ne ...
Merhaba, bundan birkaç ay önce yeni yatak ve baza alınca, küçük de bir oğlumuz olduğu için Madame Coco'dan bir adet tek kişilik, bir adet de çift kişi...
İzmir Karşıyaka ilçesi Madame Coco'dan yatak alezi aldım, alırken görevliye altını çizerek özellikle belirttim su geçirmez istemiyorum diğer pamuklu koruyuculardan istiyorum diye. Lakin aldıktan sonra hastalığım vs. Derken ürünü biraz geç kullanmaya başladım. Kullanırken üste serdiğim çarşaf sürekli...
Yorumlar